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번호 |
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01 |
회원관련
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회원가입은 어떻게 하나요?
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111 |
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답변 |
우측 상단의 '회원가입' 메뉴를 통해 누구나 무료로 회원가입을 할 수 있습니다.
회원가입은 아이디, 비밀번호, 간략한 신상내역을 기재하는 소정의 절차를 거쳐 진행됩니다.
회원정보는 하드몰개인정보 보호정책에 따라 안전하게 보호되고 있으므로 안심하고 가입하실 수 있습니다. |
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02 |
회원관련
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이미 등록된 아이디라고 합니다. 어떤상황인가요?
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122 |
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답변 |
등록하기 원하시는 아이디를 이미 다른 고객께서 먼저 등록해 사용하고 있기 때문입니다.
아이디 중복체크 기능을 이용해 사용중인 아이디를 체크하신 후 사용가능한 아이디를 이용하시기 바랍니다. |
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03 |
회원관련
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회원 아이디와 비밀번호를 변경할 수 있나요?
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14 |
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답변 |
한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다.
그러나 비밀번호나 다른 회원정보는 마이페이지의 '회원정보 수정'에서 원하실 때 언제든지 변경하실 수 있습니다. |
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04 |
회원관련
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회원가입을 해야만 상품구입이 가능한가요?
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답변 |
하드몰에서 상품구입은 회원, 비회원 모두 가능합니다.
단, 비회원의 경우에는 마이크로닉스 회원에게 부여되는 다양한 혜택을 받으실 수 없으므로 회원가입을 하시는 게 더욱 유용합니다. |
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05 |
회원관련
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아이디나 비밀번호를 분실했을 경우에는 어떻게 하나요?
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답변 |
화면 상단의 '로그인' 버튼을 클릭하신 후, 'ID/PW 찾기' 버튼을 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
[아이디를 분실한 고객]
- 'ID/PW 찾기' 팝업창 상단에서 인증하실 방법을 선택합니다.(메일 또는 휴대폰)
- 메일 인증 선택시 이름과 메일주소를 입력합니다.
- 휴대폰 인증 선택시 이름과 휴대폰번호를 입력합니다.
- 인증번호 입력 후 아이디 확인이 가능합니다.
[비밀번호를 분실한 고객]
- 'ID/PW 찾기' 팝업창 상단에서 인증하실 방법을 선택합니다.(메일 또는 휴대폰)
- 메일 인증 선택시 아이디와 이름, 메일주소를 입력합니다.
- 휴대폰 인증 선택시 아이디와 이름, 휴대폰번호를 입력합니다.
- 인증번호 입력 후 임시 비밀번호가 발급됩니다.
※ 단, Email 주소는 회원 정보에 입력한 내용과 일치해야 합니다
위의 방법으로 해도 확인이 안되는 고객님께서는 담당자에게 문의하시면 바로 처리해드립니다. |
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06 |
회원관련
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E-mail주소가 변경되었는데, 비밀번호를 어떻게 확인하죠?
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답변 |
고객지원센터로 연락주시면 담당자 통화 후 고객님의 성함과 아이디 등 인적사항을 확인하고 새로운 E-mail 주소를 알려주시면 변경 해드립니다. |
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07 |
회원관련
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주민등록번호 중복으로 회원 가입을 할 수 없어요?
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답변 |
기존에 하드몰 회원으로 가입되신 경우 입니다.
ID 찾기나 비밀번호 찾기로 확인 후 고객센터로 문의 주신다면 담당자 상담 후 처리해 드리겠습니다. |
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08 |
회원관련
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복수 아이디를 가질 수 있나요?
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3 |
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답변 |
1인(본인인증 기준)당 한개의 아이디를 사용하실 수 있습니다. |
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09 |
회원관련
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주민등록상의 이름이 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?
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답변 |
저희 하드몰에서는 회원가입 시 실명인증을 기본으로 하고 있습니다.
주민등록상의 이름이 변경된 경우 신분증 사본을 팩스로 보내주시면 확인 후 바로 처리해 드리겠습니다.
FAX : 02-3273-2420
보내 주실 때는 사용하시는 아이디, 연락처와 간단한 안내 메모를 남겨주시고, 미리 유선상으로 전화를 주시면 더욱 신속하게 처리가 가능합니다. |
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회원관련
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외국인도 회원가입 할 수 있나요?
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답변 |
회원가입을 원하시는 고객님이 외국인이신 경우 본인인증 페이지에서
외국인 등록번호로 가입된 휴대폰번호 또는 메일 인증을 통해 회원가입이 가능합니다. |
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회원관련
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내 회원 상태를 알고 싶어요.
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답변 |
회원정보수정으로 접속 하시면 회원가입에 시 입력하셧던 사항등을 확인가능하십니다. |
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