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번호 |
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기타
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적립금은 어떻게 적립이 되나요?
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답변 |
적립금은 제품구입후 처리 현황이 발송중으로 변경되는 시점에서 적립금이 적립됩니다.
그리고 적립금 적립률은 각각의 제품마다 다르며, 회원의 등급마다 적립률이 다릅니다.
기본적립금은 카드 및 현금 결제시 가능합니다. 추가 적립금은 현금 결제를 해주실때 적립이 됩니다. |
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02 |
기타
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증빙서류[세금계산서 및 현금영수증] 발급하고자 하는데 가능한가요?
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답변 |
네, 가능합니다.
세금계산서가 필요하신 고객님께서는 사업자 회원가입시 입력한 세금계산서 정보를 토대로 사업자지출증빙용 서류를 발급해드립니다.
또한, 개인소득공제용 현금영수증 발행시에는 소비자 정보보호법으로 인해 주민등록번호가 아닌 휴대폰 번호로 발급이 가능합니다. |
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03 |
기타
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견적서 유효기간은?
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답변 |
하드몰 인터넷 가격은 매일 매시간 업데이트 되고 있습니다. 따라서 그만큼 가격변동이 심하니 하드몰을 방문하셔서 그때마다 확인을 해주셔야 합니다.
온라인 견적서는 보통 1일정도 유효하며, 구매 당일 재견적을 받아보셔야 정확한 견적을 받아 물품을 구매하실 수 있습니다.
단, 오프라인 견적은 제품마다 다를 수 있으나 보통 최소 일주일 이상 유효할 수 있습니다. |
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04 |
기타
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안전결제란 무엇인가요?
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답변 |
인터넷안전결제(ISP)는 종전 인터넷 카드 결제 시 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 최소화하여 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 개발된 인터넷 전용 지불시스템입니다.
하드몰은 인터넷전자결제 대행업체로 이니시스를 이용하고 있습니다. |
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05 |
기타
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하드몰의 영업시간은 어떻게 되나요?
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답변 |
하드몰 영업시간 안내입니다.
* 평일 9시30분 ~ 18시30분
(주말, 공휴일은 휴무입니다.) |
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06 |
기타
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에스크로란 무엇인가요?
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답변 |
전자상거래에서 판매자와 구매자가 거래시 상품배송 및 결제과정에서 어느 한쪽이 약속을 어겨 다른쪽이 피해를 보는 것을 방지하기 위해 거래대금의 입출금을 제3의 회사에게 맡기는 제도로 2004년 5월 공정거래위원회에서 의무화한 전자상거래 방식입니다.
(단 5만원 이상 결제시 사용하 실 수 있습니다) |
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07 |
기타
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하드몰에서 직접수령을 하고자 합니다. 하드몰 위치가 어떻게 되나요?
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답변 |
홈페이지 메인페이지 하단에 '회사소개 > 찾아오시는 길' 을 클릭하시면 약도와 함께 자세히 안내되어 있으니 참고 하시기 바랍니다. |
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08 |
기타
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무선랜을 사용하는데 규격이 먼가요?
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답변 |
무선랜은 몇 가지 규격이 있으며 장치마다 어느 규격을 지원할지가 정해져 있습니다.
무선랜 규격은 802.11b , 802.11g , 802.11n등이 있습니다.
현재 가장 빠른건 802.11n으로 최대 300Mbps의 속도가 가능합니다.
하지만 내가 가지고 있는 장비가 802.11n를 지원하는데 무선공유기나 AP장비에서 802.11n를 지원하지 않는 다면 빠른 속도를 사용할수 없습니다.
현재 대부분의 장비는 802.11g로 54Mb의 전송속도로 전송됩니다.
아직까지는 802.11g의 방식의 장비를 구매하시면됩니다. |
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09 |
기타
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여러대의 컴퓨터를 인터넷공유기로 사용하려는데 포트가 모자릅니다?
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답변 |
공유기의 포트는 대부분 4포트입니다.
일부 제품중에 8포트 16포트 공유기 제품을 구매하시거나 기존에 공유기가 있다면 스위칭허브를 구매하셔서 공유기에 연결해서 사용하시면 됩니다.
공유기와 허브 연결시 케이블은 크로스나 다이렉트 상관이 없습니다.
오랜된제품은 크로스롤 사용했어야 하나 지금은 모든제품이 자동감지 기능이 내장되어 있습니다. |
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10 |
기타
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모니터 화면색이 이상하다.
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8 |
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답변 |
구입한지 얼마 되지 않는 모니터의 색이 이상하게 번진다든가 변색되어 나온다면 모니터 자체의 결함보다는 모니터 주위에 있는 물건들에 신경써 볼 필요가 있습니다.
요즘처럼 멀티미디어 PC들은 옆에 스피커를 두고 있게 되는데 이 스피커가 컴퓨터용이 아닌 일반 오디오용이라면 이 스피커에서 방출되는 강한 자장으로 모니터의 화상이 변형되거나 색이 변질될 수있습니다.
스피커 외에도 강한 자장을 발하는 오디오나 TV 등이 주된 원인이 될수 있는데 이렇게 자장으로 인한 화질의 변형은 이들 물건 들을 발견해서빨리 치워주면 대부분 제대로 복구가 됩니다.
그렇지만 모니터와 PC와의 연결 케이블이 느슨해도 이런 현상이 발생하므로 화면에 초록색만 나타나거나 붉은색 혹은 파락색만 나타나는 경우라면 케이블을 점검해 보도록 합니다. |
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